Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026

La présente politique décrit comment Sneakshop (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez fr-sneakshop.fr ou y passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

PIXOU LLC, société à responsabilité limitée (LLC) de droit américain immatriculée dans l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), 2105 Vista Oeste NW, STE E 3659, Albuquerque, NM 87120, États-Unis.
Contact : sav.sneakshop@gmail.com.

2. Données que nous collectons

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique.
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (voir section 6).

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
  • Vous contacter au sujet de votre commande — exécution du contrat.
  • Vous envoyer nos offres et notre newsletter — votre consentement.
  • Améliorer le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), notre prestataire de paiement, et les transporteurs chargés de la livraison. Ils n'utilisent vos données que pour exécuter leur mission. PIXOU LLC étant établie aux États-Unis, et certains prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts de données hors UE sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre désinscription.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à sav.sneakshop@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés et cryptés (protocole 3D Secure).

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : sav.sneakshop@gmail.com.